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Mac y Xavi 7968: Problemas de conexión

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Muchos son los usuarios mac que han tenido problemas a la hora de conectarse a su red wifi después de contratar la ADSL de Telefónica. Más concretamente los poseedores de Macbook o Macbook Pro (como es mi caso).

El problema radica en el router que podeis observar en la imagen, el modelo que está proporcionando últimamente Telefónica, el Xavi 7968, que parece ser tiene problemas de incompatibilidad con nuestros ordenadores mac, y muchos cuando habeis metido la contraseña de la red os encontrasteis con el mensaje: Tiempo de conexión agotado.

Este router viene, por defecto, con una encriptación tipo WEP de 128 bits.

Y nos preguntamos: ¿de qué forma podemos solucionarlo?

Tenemos dos opciones:

  1. Contactar con Telefónica, y que estos nos busquen una solución (que nunca llegará) para al final decirnos: “tu versión del sistema operativo es demasiado actualizada para el router”. O intentar que nos cambien nuestro router por otro modelo, y a esto último nos darán un NO por respuesta.
  2. Buscar soluciones por nuestra cuenta. Y es aquí donde hayamos que cambiando la encriptación tipo WEP a tipo WPA o WPA2 se solucionan nuestros problemas! ¿Cómo cambiamos la encriptación de nuestro router? En unos sencillos pasos lo tenemos:
  • Nos conectamos remótamente a nuestro router, bien por la página de Telefónica (http://www.telefonicaonline.com/on/io/es/servicios/alejandra/alejandra.htm) bien metiendo la URL “192.168.1.1″ Si hacemos esto último, nos aparecerá lo siguiente:

  • En nombre de usuario y contraseña introducimos “1234″
  • Vamos a “Configuration—> Wireless Network”
  • En “Security Settings” cambiamos el “128 bit Encryption” por “Wi-fi Protected Access” o “Wi-fi Protected Access2″
  • En “WPA Pass Phrase” poneis la contraseña que queráis y guardáis los cambios realizados.
  • Voilá! Problema resuelto, ya podréis conectar sin problemas a vuestra red wifi.

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75 comentarios

  1. Art dice:

    Buenas, he intentado seguir los pasos de tu post, pero a la hora de entrar a la página de la IP no veo por ningún lado la opción “Wireless Network” y menos lo de 128bit, que lo he buscado por todos lados.
    Alguna ayudita?

    Gracias

    • Javielos dice:

      Hola Art, si sigues los pasos tal y como están aquí descritos no deberías tener problemas para encontrar lo que comentas. Yo ahora mismo es que no dispongo ya de este router (gracias a Dios) y no te sé decir. A ver si otro lector te puede echar una mano

  2. drjuanjo dice:

    Este router Xavi me fallaba hasta con Ethernet..iba superlento.
    Al final lo cambié por el antiguo Zyxel, que va de perlas.

  3. Pinhos dice:

    Muchisimas gracias!. Me acaban de montar la ADSL y tal cual. Tenemos 2 Macs:

    MAC1 (Aluminium):

    Nombre del modelo: MacBook
    Identificador del modelo: MacBook5,1
    Nombre del procesador: Intel Core 2 Duo
    Velocidad del procesador: 2 GHz

    MAC2:

    Nombre del modelo: MacBook
    Identificador del modelo: MacBook2,1
    Nombre del procesador: Intel Core 2 Duo
    Velocidad del procesador: 2 GHz

    Em MAC1 se conectó sin problemas, pero el MAC2 nos daba exactamente el problema que describes. Siguiendo paso a paso las indicaciones ()muy buenas por cierto) solucionado.

    De nuevo, nuestro agradecimiento.

    Pinhos

  4. Mano dice:

    Q bien me vino leer tu post hoy, pues cambie hace unos dias a telefonica y me paso lo q dices.
    Hice lo q comentas y efectivamente mi mac se conecto….alegria….pero me duro poco, pues el ipod q tengo ahora es el q no se conecta con la red.
    Ve la red…se conecta o hace el intento a conectarse y se desconecta enseguida y el tiempo q esta conectad (unos segundos ) no navega….
    Cuando he mirado la direcion ip el dchp esta vacio ,,no tiene direcion de ip y mascara subred ni nada…y no puedo hacerlo manualmente.
    Me podrias ayudar??? Gracias de antemano.

    • Mano dice:

      Ya no me respondas…Lo solucciones….ahora lo q no conecta es con la impresora wifi q tengo.Y esto si es pero…dos tecnicos y nada.

  5. Javielos dice:

    SIento no haberte respondido Mano, se me ha pasado completamente.
    Tienes Snow Leopard? Las impresoras están dando muchos problemas con el nuevo sistema operativo. No sé por qué no te conecta impresora, si alguien lo sabe por favor que deje su comentario.
    Gracias por comentar Mano, y perdona

  6. ric dice:

    Hola, yo tengo un macbook y el router xavi 7968 y me conecto sin problemas.
    El problema ha venido cuando he intentado conectar dos xavi 7968 por wds para repetir la señal ya que no me llega bien a toda la casa.
    Alguien sabe como hacerlo?
    gracias

  7. spidi dice:

    Hola, GRACIAS por esta aportación. esta mañana me han venido desde telefónica a instalarme este router y como tenia prisa el técnico no me lo configuro y como en los macs no ex problema pensé de hacerlo y y me he tirado horas hasta que di con tu solución. De nuevo Gracias !!!!
    Solo una consulta mas: como repetir o aumentar la señal cuando tienes una casa con 2 pisos y en el superior no te llega apenas señal de WiFi?? Espero me puedas ayudar. Gracias. Salu2 Carlos

    • Javielos dice:

      Hola spidi! Muchas gracias por seguir estos pasos.
      En la otra cuestión sintiéndolo mucho no te puedo ayudar. Si alguien lo sabe que no dude en escribirla.
      Un saludo!

      • drevu dice:

        Buenas tardes,

        lo que quieres es poner un router en modo BRIDGE (es decir como un repetidor). No soy ningún experto, pero poniendo en google “configurar router bridge” encontrarás bastante ayuda. Si en la búsqueda añades además el modelo de tu router, seguro que encuentras alguna guía concreta para ése.

        A modo de ejemplo (y me perdonareis si es que no se admiten links…):

        http://www.adslzone.net/postt168151.html

        Un saludo.

  8. Javielos dice:

    Muchísimas gracias por la aclaración drevu!

  9. jefe25 dice:

    Hola. Tengo el router xavi 7968 desde hace dos dias, porque hubo una subida de tension en casa y el zyxel que tenia se xurrasco. El problema es que tengo un ordenador dell de empresa capado, y tengo que abrir todos los puertos del router para conectarme a internet. con el router zyxel iba de lujo y sin ningun problema, pero no se que problema exister con el router xavi,que ya he echo lo que pones de la seguridad de 128 bits y he abierto todos los puertos y me sigue sin conectar, no me da ni señal de que el ordenador esta recibiendo datos. Que solucion me puedes dar???gracias

    • Javielos dice:

      Perdona por la tardanza…

      No sabría darte una solución. Con este tutorial normalmente se soluciona el problema de la conectividad en los mac. Pero en PC… no lo sé, es más, no tengo a mi disposición ningún PC.

      Siento no poder ayudarte. Gracias por pasarte por aquí

  10. JAUME dice:

    Muchas gracias, ha funcionado. Llevaba dos días probando toda clase de cosas.

    SUPERAGRADECIDO….

  11. piti dice:

    buenas noche! hace 1 semana que tengo el router xavi. lo quiero conectar a mi macbook por wirlle pero no me funciona! he intentado seguir los pasos que encontrado por internet y no logro acceder a la pagina de mi router de telefonica. añ poner la contraseña1234 no me deja acceder a ningun sitio!
    alguien me podria decir como puedo configurar mi macbook al router para conectarme???
    muchas gracias!!!!!
    esperando alguna ajuda!!!!!
    att. jaume moreno.

  12. RUZAPA dice:

    Buenas noches, he seguido todos tus pasos y me sigue sin conectar en el imac g5. En el macbook funciona y funcionaba perfectamente. Gracias de todas formas.

  13. salvamac dice:

    Hola:
    Javielos eres un crac, el problema del wifi con el ruter de telefonica desaparecio con tu solucion. muchisimas gracias por tu
    ayuda.

    mil gracias

  14. Javielos dice:

    Ruzapa: siento no poder ayudarte de otra forma. Es raro que te funcione en el macbook perfectamente y en el iMac no :(

    Salvamac: me alegra muchísimo saber que te ha servido.

    Os animo a todos a participar en el sorteo que hemos organizado: http://www.javielos.com/2010/07/14/sorteamos-dos-accesorios-para-iphone/

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Autor: Javielos