Eso sólo quiere decir una cosa, que son unos verdaderos inútiles e incompetentes.

Aquí en Huelva no había problema de iTunes ni nada, puesto que a ti te daban el iPhone 4 en la cajita y tú lo activabas en casa.

Lo de esta compañía es indignante.

Os animo a seguir este post, en el que cuento las mentiras de Movistar. Si además lo votáis en Bitácoras os lo agradecería: http://www.javielos.com/2010/07/30/movistar-menti...

Iluso jaja

me escaqueo del trabajo para ir a la tienda en cuestion y al llegar me dice la chica que no puede venderme el iphone porque no tiene el itunes actualizado a la 9.2 , le dije que yo se lo actualizaba pero por lo visto necesitaba permisos de administrador y lo hacian los del soporte ( curioso movistar actualiza hoy los itunes de todas las complutel el mismo dia de la salida del iphone 4 )

me dice la chica que vuelva por la tarde. a las 5 y media estaba yo en la puerta, en un principio no aparecian los 135000 puntos pero aparecen !! " modo sin contratar tarifa de datos of course ya que tengo una"

resulta que de repente recibe una llamada de su jefa diciendo que nada de vender iphone 4 por puntos solo portabilidades o altas!!! aunque hubiese podido hacerlo a la chica no le actualizan el itunes hasta el lunes asi que… tienda off

me dirijo a otra tienda indignado llamo al 1004 para poner una queja : indicando que no entiendo como pueden tener prioridad gente que no conocen o gente que viene de otra compañia a comprar el movil nuevo con respecto a la gente que llevamos 10 años( como es mi caso) el comercial de atencion al cliente me pide disculpas indicandome que tienen que poder vendernos el movil por canje de puntos.

en la otra tienda el dependiente tras contarle lo que me han dicho los del 1004 se me pone farruco y me grita diciendome que los de movistar no tienen que decirle a el como vender sus telefonos que no lo da por puntos solo alta nueva o portabilidad.Yo cada vez mas asombrado por el trato al cliente que estoy recibiendo y mas cuando quiero pagar por un producto.

Le digo que me explique el precio por alta nueva y me lo dice ( practicamente igual a recogerlo con mis puntos mu fuerte) y me salta que comprar el iphone 4 implica contratar un seguro obligatorio de 87 euros al mes !! ja ja ja le dije que nanai y que ya me lo pensaria (fallo por mi parte ya que tenia que haber pedido la hoja de reclamaciones en fin ) que #abandonomovistar por orange el de 32GB me sale por 149 euros .

Mañana continuara el suplicio a ver que dura….

Disculpad por mi comentario tan largo.

Ahí está la prueba del delito Marc, no lo podrán negar esa gentuza…

TxeMac, independientemente de que sea mejor o no adquirirlo el primer día, es inadmisible como tratan a los usuarios. No es normal que nos mientan de esta manera.

Y es como dices, una vez que estás dentro es una auténtica secta.

1.- ser el primero nunca es bueno… esperar a que se baje la fiebre

2.- lo mejor, cambiar de compañía cada vez que se termine la permanencia… es como mejor tratan a los clientes… una vez dentro de la "secta" eres uno más…

En el peor de los casos, cuando llegue la notificación de baja, exigir mejores condiciones que las pedidas antes de amenazar con iros…

Saludos y suerte!!

Sinceramente pensaba que sería muy difícil igualar la chapuza que hicieron hace 2 años cuando salió el 3G…y la han superado!!!

Y más después de anunciar a bombo y platillo que regalaban 120.000 puntos…

No tienen ningún criterio como empresa, depende del operador que te toque consigues algo o no…

No se merecen tenernos como clientes esta gentuza…

Supongo que las compañías telefónicas se comportan de esta manera en casi todos los países.

Es de vergüenza…

Gracias por comentar