Movistar sigue mintiendo a los usuarios
Ayer publicábamos las mentiras de Movistar referidas al iPhone 4.
Hoy continuamos aportando pruebas de su gran mentira.
Queremos que esta compañía pase factura por las acciones que está llevando a cabo. Están jugando con sus usuarios, y eso no se puede permitir.
Os contaba mi caso particular (que resulta ser a nivel nacional), que Movistar no me quiso conceder los 120.000 puntos adicionales para la adquisición del iPhone 4.
Recuerdo que estos 120.000 se los tenían que proporcionar a los cliente Movistar que tuvieran iPhone con ellos, y que tuvieran menos de tres meses de permanencia. Yo cumplía esos requisitos.
Ayer nos enteramos que NO son 120.000, sino 135.000 puntos. Mejor, ¿no? Eso creía yo, pero cuando voy a comprar mi iPhone me dicen que no me los conceden.
En la tienda me aconsejaron llamar personalmente a la susodicha compañía. Les cuento mi situación, y me afirman que estoy mintiendo, que esos puntos no los dan para la compra del iPhone 4, sino para la compra de cualquier smartphone, excluyendo el iPhone 4.
Mi pena es no tener grabada esa conversación. Pero gracias @jrellan he conseguido otra prueba del delito de Movistar. Aquí se demuestra que, efectivamente tenemos derecho a esos puntos.
¿Esto también me lo he inventado Movistar?
Ojalá consigamos entre tod@s que paguen caras sus mentiras.
Eso
27 comentarios
pero alguien se cree algo de lo que diga movistar?
animo!!! y sigamos luchando contra las mentiras y monopolios de las multinacionales telefonístas!!!
Siempre están igual. El problema es que seguirán chupando de nuestros bolsillos.
Lo que da ràbia es que hay gente a quien sí le dan los puntos y a otros que no nos los dan
Aquí se demuestra que no mentimos. Los mentirosos son ellos, y nos deben dar esos 135.000 a todos los que cumplimos esas condiciones.
Os animo a denunciar todo lo que está pasando en la página web de Facua: https://www.facua.org/es/tudenuncia.php
Consigamos entre todos que a estas empresas les den su merecido.
A mi me dieron esos 135.000 puntos, pero tuve que llamar 3 veces para ello. Una vergüenza.
Hola Alfonso,
Yo he llamado unas 5 veces. Tengo 3 líneas con Movistar, las 3 con iPhone 3G desde hace 2 años. Y no me dan solución. Una vergüenza vamos…
Un saludo, y muchas gracias por leernos y apoyarnos
Muy bien Javier,
Si nos quedamos callados no conseguiremos nunca nada!!
Yo hice ayer la denuncia también!!
Ahh…y otra cosa:
si repasamos el timeline de Movistar en Twitter, también decían que a finales de Julio liberaban los iphones…
A mi me quedan 4 días de permanencia y he llamado no se cuantas veces y nada…
Siempre decimos que nuestra denuncia no valdrá para nada, y por eso no la ponemos.
Somos muchos usuarios maltratados por Movistar, pongámonos de acuerdo, y presentemos nuestra queja.
Yo ya lo hice ayer.
Sí Marc, yo ya he llamado liberar mi iPhone, me pidieron el número IMEI, y todavía nada, sigue sin estar liberado.
Un saludo y gracias.
Hola a todos,
A mí estas cosas me dan ganas de llorar de impotencia (y no es coña). He tenido cuatro líneas en movistar durante algunos años, algunas líneas más años que otras, incluidos dos iphones desde hace dos. Estos iphones están desde hace una semana en otra compañía, y otra de las líneas restantes está en portabilidad. Pronto ninguna de mis líneas estará en movistar, lo que me produce una sensación de paz inexplicable.
Y porqué no te cambias de compañía?
Me parece genia este post como medida de protesta, pero perdería coherencia si no cambiaras de compañía.
Desde luego, lo que toca es cambiarse de compañía como bien dice Veggeta2, ahora bien, mucho cuidadín con las permanencias que es lo que nos lleva por la calle de la amargura.
Hola,
A mi sí me regalaron 135.000 puntos, y adquirí el iPhone 4 con ellos.
Movistar no miente, si los regala, peeeeeeeero, como bien dice la promoción, son solo para canjear en Zona Azul, esto viene a significar que aunque te regalen esa burrada de puntos, vas a pagar lo mismo o más que si lo adquieres sin ese regalo de puntos.
Un engañabobos, vamos, pero que te sirve para adquirir el terminal de una forma “rápida” y conservando tanto tu plan de datos como de voz.
Un saludo.
Eso os pasa por ser clientes de Vomistar y dejaros camelar por un “caramelito”. Compaos un móvil libre y que le den a los timadores y sus contratos de permanencia. Haced cuentas y veréis que os sale más barato cambiar a un operador más justo con sus tarifas, aunque no os regale una pijada de teléfono.
El problema principal es que a los autónomos y empresas no nos dan 135.000 puntos para el iPhone 4, aunque cumplamos las condiciones de tener iPhone con ellos y tener menos de 3 meses de permanencia.
Me parece algo patético. Ya escribiré más sobre el tema.
Gracias a todos por comentar
Lee bien la letra pequeña, dice, “clientes residencial contrato” está subrayado. Es decir… no autónomos, no empresas.
De todos modos en trabajador de la tienda no tiene responsabilidad al respecto de que se aplique una promoción u otra. La responsabilidad es del operador, y para ello te recomendaría que te dirigieras a facua o lo consultaras con un abogado.
Hola bjarkan,
Como dices, es sólo para residenciales, es decir, para particulares.
Me parecía increíble que no hubiera promoción para autónomos y empresas. Por lo que me puse en contacto con Movistar.
Les he presionado todo lo posible y más, y me han hecho una oferta. Mañana os cuento con tranquilidad en un post.
Muchas gracias por comentar
Bueno, pues tras una llamada de 1 hora y 50 minutos al 9001010 (y supongo que por llevar más de 10 años con Movistar Empresas) no sólo me han dado los 140.000 puntos sino que me han inyectado otros miles más para obtener un iPhone 4 16GB por 0€ y otro iPhone 16GB por 66€, con sendas permanencias de 18 y 24 meses.
Esta vez chapó por la compañía y mañana iré a por el tercero (de 4).
Eso sí, FaceTime mejor no usarlo todavía porque tienen que actualizar los ajustes de la operadora.
se nota que ya has conseguido el iphone 4 Javielos.
ya no criticas la poca verguenza que esta teniendo movistar en este tema y tampoco cuentas “con mas tranquilidad en un post” como los presionaste para conseguir los tuyos.
esta claro que vivimos en un pais donde el que no llora no mama y donde ayer dije digo hoy digo diego. asi nos va…
Hola Pezuco,
Sigo criticando a Movistar, porque no me parece justo que los usuarios que llevamos cierto tiempo con ellos tengamos que “pelear” de esta manera para conseguirlo.
El iPhone 4 lo conseguí ayer. No he tenido tiempo de escribir cómo lo he conseguido, tenía pensado hacerlo esta tarde, y así lo he dicho a través de comeentarios y en mi twitter. No tengo diaponibilidad 24 horas para el blog, lo siento.
Saludos
Hola de nuevo a tod@s!
Ya he publicado mi experiencia con Movistar para obtener el iPhone 4. Paso por paso cuento lo que hice, por si os interesa: http://www.javielos.com/2010/08/06/como-conseguir-un-iphone-4-con-movistar-y-no-morir-en-el-intento/
Un saludo!
¿No sérá que sólo te los dan para cambiarte de iPhone a cualquier otro Smartphone o de cualquier otro Smartphone a iPhone?
Y no de iPhone a iPhone.
Vamos… es la paranoia que se me ocurre pero que muy normal no es… En el gráfico pone algo del estilo.